胖东来于东来：做超市每一个分类都要重视

  6月21日，东来哥来到丽水万家惠进行实地指导，为万家惠管理层和东来商业研究院的学员企业做了一次深入分享，并根据公司的实际经营情况，给出了合理的调改建议。

  万家惠的家人们大家好，这次看了门店，我觉得昨天这家门店其实是展现了万家惠的进步跟迭代，也看到了大家的这种勇气去改变，进一步的追求.

  同时我也感受到门店里的员工的状态，昨天晚上的我们一起晚宴时候的状态，也包括今天我看到各位眼睛里的光芒，人的状态，我觉得这点改变也非常的好。

  当然强哥有这个底子，因为他自己也是一个开朗、欢乐的人，也是一个爱玩的人。

  那我想，无论今天我们强哥来做此公司，还是各位高管来管理经营此公司，首先我想强哥也是为自己的开心快乐来到人世间，希望能够通过做一个企业最终不是追求更多的钱，可能最终每一个老板都是想追求自己的开心快乐、幸福美好。

  我们通过每天的工作，实际上也是在追求开心快乐、幸福美好，这个最根里的东西其实是一致，所以只要永远记得这个根里的东西，我们就以非常好的状态去呈现。

  其实今天我觉得万家惠这个企业，就是要追求这样一种幸福美好、快乐开心的状态，首先是我们强哥，再有在座的各位，带着你们的基层的员工，通过你们的自营员工，再去带动促销员，我们再一起去影响供应商，当然我们的顾客每天都可以感觉到这样一份快乐美好、开心幸福的感受，对这个城市所带来的美好非常大！

  今天的万家惠实际上的意思就是我们丽水的胖东来，我经常在想，如果是东来哥在丽水开一家店他会怎么干？他一定是许昌的这套干法对不对？我们想在各个地方学胖东来，大家想想如果东来哥去自己的地方做超市，他会怎么干？这个学习其实是也是简单的。

  我自己理解的，其实东来哥这套体系就是有一个先进的理念，这个理念是大脑当中的东西，第二步，就是体制，体制如同人体的腰，就把这个人撑牢了。我们只说爱和美好，假如没有体制的支撑，大家会觉得好像只是说归说，做归做，那体制是什么？

  核心就是工资、福利、休假，这个是要支撑的，愿意分享，愿意付出，真正的践行、实践。

  这一点我觉得其实万家惠慢慢的开始做，刚才听到大家在喊，附近我们工资是最高的，这就是在做。这样的体制上对员工的关怀，对人的爱，对顾客的爱，除了薪水、福利、休假之外还有很多的细节，就像我们去胖东来参观一定能注意到很多的细节，员工之家、食堂，休息的地方，方方面面的细节。

  其实都是这种支撑，让员工可以放下心来感受到企业是真的对自己好，那剩下的就是在座各位员工的创造，其实我觉得东来哥的智慧在于：

  第二，确保腰部的支撑，剩下的手脚就是具体干事的，你们自由地、创造地去干，在这样的一个过程当中，尤其重视标准和流程，下面所有的标准流程是自上而下的生成，每天具体干的人去生成自己岗位上细致的地方，各个角落里边的标准跟流程，一版一版的去优化、去学习、去创造，再传授给更多的同事。

  从头脑到腰到手脚，这是我自己理解的一个比喻。我觉得今天的万家惠，其实在这条路上，或者是我们这些学员企业，包括我们联商自己其实还有很多的路要走，这个过程中最重要的是需要放下一些自我的执念，既然我们想学东来哥，既然这么好的东西我们心向往之，都恨不得彻彻底底变成这样子，那就彻彻底底地学，全心全意地学。

  不要拿了50%，还剩50% 觉得这是自己过去成功的经验，所以那种彻底、非常尽心的学习是很重要的，越放下自己的那些东西，越拥抱胖东来，越拥抱这样先进的文化理念。

  一种体制上的支撑，真真切切地去做，我觉得我们的学习可能更加的快，包括我们学员企业，因为都是在一种相同的矩阵环境当中，从理念当中生长起来，所以彼此之间的学习就更融洽，就像贾总这里技术的东西做得很好，就像刚才说的Costco、伊藤它们商品开发技术其实是很优秀的，但是如果思想理念，就是腰部的东西再提升就不得了。胖东来强就强在这，那我们就拥抱它，不要还在那里怀疑，又想像胖东来这么好，又犹犹豫豫，那你学它干嘛？

  其实今天我在万家惠是非常开心的，这也是一个学年下来，今天好像万里长征开始走第二遍了，我也觉得万家惠的家人们，你们在丽水一定可以温暖到这座城市，因为这家企业的存在使整个丽水的商业、丽水的企业，甚至浙江的商业，浙江的企业，为你们感到骄傲与自豪。

  大家不要觉得我们好像是浙江的、中国的，我们有些高度是世界级的，是世界上最高的东西，今天东来哥讲了很多东西，我们去拥抱，去站在肩膀上，我们是可以给这个社会、给这个时代创造很有价值的东西，这也是对大家的期待，也是对大家的祝福，我觉得我们可以，谢谢大家！

  万家惠的家人们大家好，我作为学员企业的一员也是非常受益的，不只是一家亲在受益，我本人是受益是最大的，因为这种缘分加入这个学院，然后把我改变了，实际上是一种挽救，大家不要认为一家亲有多好，在我的心目中给他们打分还不及格。只是我们在某些技术方面和经历方面相对专业，比如蔬菜、水果方面，哥说我们做得相对比较好，但是我想要的蔬菜水果的这种理念还会更深。

  中国的经商有一句话就是“不怕不卖钱，就怕货不全，货卖堆山”，就是我们超市的商品全不全？商品是不是顾客所需要的？你没有顾客所需要的商品，哪能有顾客到店的理由？你的商品没有品质，哪有让顾客回头的理由？所以我想做的这一块儿，比方说我们的水果，拿一个苹果来讲，我们能否把全球的、各个国家品质好的苹果，集中到一家亲，把全国的苹果，像甘肃静宁的、陕西洛川的、山东烟台的、新疆阿克苏的，包括云南的等等，把更多的品质都汇集到我们这里，当一个单品的品类利用全球的、全国的资源集中到一个区域以后，它就给你这个品类，这个单品就有了灵魂和生命，让顾客感觉到是一种美，是一种欣赏！

  就像一个博物馆一样，一个展览馆一样，我能在一家亲，包括每一个门店看到世界所有的苹果，那你想想顾客能有不来的理由吗？他能没有回头的理由吗？是我们做的还不够全，商品的全，不是说品类的全，一个单品能否做得更全，我们的视野再打开一点，就像哥说的，站到世界的高度，站到人类的高度去做这一个单品，那你能不能做得更好？

  我们以前还是唯利了，就像哥在我们企业也在说，那你为什么不把蔬菜水果的这种理念去复制到其他的品类上？你们的食品百货为什么还会出现那么多的三四线品牌，不还是为利益吗？蔬菜水果做得好是有原因的，其他品类的销售占比不好。

  希望咱们学员企业好，也希望我们国家的超市行业、零售行业，以后一定要静下心来，喜欢这个事，真的是喜欢是高于一切的，当喜欢的时候你就会用心去做，当你用心去做的时候，就没有困难，遇到一点困难都会深入地思考，去解决它，到最后形成自己的能量，在你身上技术层面的能量，遇到这些问题就知道怎么解决了。

  包括咱们万家惠的蔬菜水果的团队到我们那去的也是最多的，交流也是最多的。前一段时间刘总带着父母出来玩的时候，刚好走到万家惠，给大家可能做了适当的一些调整。跟我们在一起的时候也在思考，我说你看看有多少企业，连技术层面都没有解决，连自己的卖场、规划、设计、动线都没有，还要去开店。就是哥说的，你真的不知道自己的方向，总认为前几年行业的红利，认为自己的这种习惯还能去做，殊不知前面就是万丈深渊。

  所以刚才听哥在讲的时候，我记录有两个词，就是大家都把哥都说是一束光，但是他这束光不光能照亮身边的每一个人，包括我们在座的，实际上不光是照亮大家，还是点燃大家。

  让我们懂得生命的意义，如果我们不懂得生命的意义，就不会生活，不会生活就不会做事，不会做事生意就做不好，所以在这也非常感谢哥、感谢院长、师兄，大家这么好的缘分，也希望我们联商这十几家学员企业大家能共同成长，在哥的带领下让我们在座的每一个城市都更美好，谢谢大家。

  万家惠的家人们，大家中午好，时间很快，一眨眼从去年的7月9号东来哥来到万家惠，到现在6月份，马上就一年了。

  这一年大家的改变是很大的，时间说快吧，一下子一年；说慢吧，其实我们通过每一个月的调整，包括前期内心的复杂，甚至我跟强子也沟通，从5月份到许昌大家一起碰头开会，再到6月底，从六安、上饶到丽水，最后到杭州，整完之后，其实大家在前期也都比较焦虑，各有各的想法。再到11月、12月，再到现在逐步沉淀或者安静下来，找到这种方法。

  就是哥他一直跟我们在聊，失去什么都不能失去快乐，失去什么不能失去自由，其实这就是心态，我们的心态要平，要能接受，不管企业的大小，不管现在带领的部门怎么样，也不管你们个人怎么样。

  我们陈强总在带领整个万家惠的时候，它是一个公司，同样刘总在带财务的时候，它也是一个公司。刚刚贾总说我们一个生鲜处长在带领一个生鲜部门的时候，它也是一个公司，那也要调整好自己的心态，运用好这种理念去带领自己的部门，把它当成是自己的一个公司去带领。

  哥一直说这种理念特别好，在刚刚会上说一样的，可能很多人不能理解，在东来文化墙上，上次在二师兄的墙上也看到了：“我们接受一种理念文化要 15 年，相信它要 30 年，运用自如要 50 年。”就是说哥一直跟我们所说的这个理念真的很好，但是要大家慢慢地去接受，去相信，去运用它，需要一定的时间的沉淀。

  我们整体在做这一块儿带领自己公司的时候，一个是我们的思想，就是我们的脑子，怎么去科学地运用好这种理念；第二就是心态要平，能接受自己，要调整好，把我们的脑袋调整好了、心态平了，到任何事的时候，都能灵活的对待，自己不会焦虑。

  为什么说时间很快？大家可以想一想，今年6月份放到去年，不用说别的，就是哥走完之后8月份、9月份，回想一下那个时候的状态，那个时候我们在做门店很想做好，是不是你越想去做好，越急着去做的时候，得到的效果反而会差。可能临近过年的时候，我们经过几个月不断地学习、不断地调整，那个时候做的时候是不是又是另一种心态？

  记得过年的时候，我跟陈强总在分享的时候，他说我们整个过年，销售也增加了，除开去年加的工资，过年的时候赚的利润还更多了。其实就是越往后大家越放松的去做，也有一种结果的体现。

  所以我希望我们各个成员，也希望我们万家惠运用这种科学的、好的理念，跟随哥的脚步，走向美好幸福之路，谢谢大家。

  万家惠的家人们中午好，我来自广东清远，其实我跟陈强总第一次认识的时候，是17年有一次东来哥的大讲堂，当时我跟陈强总认识了之后，中途也交流过，这是我第一次来丽水万家惠，我感觉万家惠的团队特别开心，我们那帮团队相比还差很远，但是我们有缘能走在一起，跟着哥的信念。

  像哥说的一句话，只要我们永远不忘初心、自由和幸福，坚定自己应该有的信念，永远保持量力而行的生活。我觉得无论什么样的条件和环境，都不会失去自己，更不会迷失而自己，永远可以相信这一切的发生和美好，谢谢大家。

  大家好，和大家分享一下，看了万家惠的感受，和我自己学习，近些年来的体验和变化。昨天看到万家惠团队的状态，真的很开心，就是强哥的翻版，老板什么样，企业就什么样，大家很开心，也很真诚，也很放得开，非常好。

  我也在学东来哥的理念，我是个喜欢研究的人，没事就研究他的理念，这个理念到底是什么？我非要把它研究透了，红丽和关娜说你不要研究，做个古老的人，照着学就行了。但是我习惯就爱反复研究，不行就学不会，它这个理念到底是什么呢？

  现在渐渐越来越明白了，也能看得懂了，一开始不是太能看得懂，它就是一个现世中的佛，我们每个人都信佛，我似信非信，别人拜佛我也跟着拜，就是这个状态，我们为什么要信佛呢？其实就是想在我们的精神中找到一个寄托，有时候生命迷茫，生活迷失、痛苦，不知道怎么办，就求佛。

  前两年我看了稻盛和夫的两本书，一个叫《活法》，一个叫《干法》，后来也没看明白怎么活、怎么干，还是稀里糊涂的。但近一年来下来，我渐渐地明白了，在东来哥身上，他这个理念让我明白怎么活，怎么干。

  东来哥这个理念非常好，他让我们活得通透了，不迷茫了，不迷失了，不纠结了，把执念给放下了，轻松了，就这么简单，他在我们身边很真实，他有时候很高大，有时候很低俗，这就是真实的人，很容易学。

  在他身上就学这些东西，怎么去活，活得轻松快乐、幸福、自然、真实、真诚，做一个真真实实的自己，把牌坊给拆了，今天又学会了一句，我们每个人身上都有牌坊，束缚着自己，这些所谓的面子给拆了，做个真实的自己，很轻松。

  他给了我们很多的干法，思想变了，干就好好干，怎么去做商品，怎么去做卖场，怎么带团队，教了很多方法，这就是干法，活明白了，干法就会了，这个理念真的太好了，他对我们不仅仅是企业家，对每一个人，怎么活怎么干，真的太好了，把这套学会了，你活得轻松，干的方向越对，成果又好。

  我们能有这样好的机会，能在哥身边跟着学，这是我一年来最大的收获和变化，甚至我也想把我的收获和变化分享给大家，因为我也是学员，这一路的历程很有体验，我没事就跟我们企业的员工分享，希望我学到的变化、带来的好处分享给大家，让大家也能变化，也能收获，有好处，让大家受益，早一点能够醒悟，变成一个有思想的智者，让自己生活得更美好，这个理念真的太美了，谢谢。

  万家惠的家人们大家中午好，我是联商学院，十二个企业唯一一个女的，还是年龄比较大的，我是他们的姐，也是最笨的那一个，学的最迟的那一个。

  这两天我跟着哥和联商学院的学员们，到氿悦里、万家惠看了以后，我觉得你们做得真棒、真好，尤其有一点我觉得是非常棒的，就是你们的老板都不在，你们把一切工作做得又好，玩得这么开心，昨天晚上对我一生都是一个非常美好的记忆。

  我的企业我要不在的话，要是东来哥来了，他们肯定给我不停地打电话，东来哥来了怎么办呢？我深深地感觉到我落后了，从去年开始进入联商学院以后，刚开始还是比较拘谨的，觉得我是女的，我不跟他们去，但是久而久之不跟着学也不行，自己不是落后了吗？后来觉得，不行，我不能当一个差学生，我一定要跟得上，通过学习以后，我觉得东来哥真的是上天派给我们的福星，也是我们的灯塔。

  他是一个非常大智慧的人，教给了我们如何去爱自己，如何去工作，爱别人，如何让自己活得健康，活得快乐，活得幸福……说句实在的话，原来我这是个比较古板的人，中规中矩，因为我原来在国企工作，比较呆板的那一类，导致我其实活得一点不开心，人家都叫我女企业家，我真成了女强人，在家我一天到晚找儿子的毛病，说他睡懒觉，不好好工作，看不上他；在工作上对员工，觉得你们怎么这么多事，请什么假。

  所以原来我的员工见我的时候都是毕恭毕敬的，都是“董事长来了，你好”；现在，你们不知道我的员工对我有多可爱，突然间钱分掉了，权分掉了，我自己活健康了，活快乐了，我的员工怎么对我这么好，突然感觉到我要的是什么？做企业为的是什么？我要的是快乐。

  要说是一个人为社会做点事，体现价值，别人都不喜欢，你的价值在哪？那么我们的幸福是什么？我觉得我们要做一个健康、幸福、快乐的人，首先是让顾客开心，我们做的这个事，提供的产品，让顾客感到为他的生活带来快乐和幸福，让我的员工跟着我做工作是件美好的事情，我负责的每一个产品都是有生命的，我越看越爱它，把商品做得很好，给顾客服务得更好。

  在这个工作中，每天来的时候，我都是很开心的去干这件事情。对我的供应商，你跟我合作就是为了挣钱，我要给你提供不了财富，一天总算计你，全部把你吃干了，让你一天掉个脸跟我一起合作，那我们的价值在哪？所以从去年年底开始，供应商所有的后台费用全免了，供应商的那种快乐，现在我们合作起来的那种轻松，无以言表，现在你看我都活到快60岁的人了，才活清楚、活明白。要不是遇到东来哥，我这辈子完了，死到坟墓里了。

  现在我才真正找到此生的快乐，工作的快乐，生活的快乐，每一天我感到放了权，分了钱，现在没事干了，因为我的人全部都动起来了。我觉得他们干得比得好，每次回去一看，又进步了，我就说以后，一年可能上三四十天班就行了，其他的时候就跟着东来、跟大家去玩了。

  我现在是最快乐的时候，我们都多幸福，这么早遇到了东来哥！昨天到你们企业以后，看到了你们那么高兴、好的工作状态，企业做得这么好，相信我们东来联商学院所有的学员们，还有万家惠的家人们，今后我们会越来越好。

  跟着东来哥的领域，一步一步的事情。其实今天东来哥讲的有些东西我见了很多，我觉得东来哥讲的东西特别的丰富、特别多，我们只要是一句一字的，慢慢地去领会、消化，每个人的未来将会非常的幸福，非常的健康，非常的快乐，非常的阳光，谢谢大家。

  万家惠的家人们，大家中午好，我是第一次来到万家惠，首先说一下对万家惠的感受，进入到咱的卖场，接触到咱们团队，还是非常震撼的，感受到在哥的影响下。

  这一年的时间在陈强总的带领下，这一年时间万家惠整个团队的改变，而且在这里真真正正地感受到了，陈强总成就团队的这种理念，已经是完全贯彻下去了，在这里也能感受到哥讲的尊重、信任、热爱、喜欢和友善，昨天在咱的卖场里全部都感受到了，而且以这种理念发展下去，我感觉我也备受鼓舞。

  因为2月10号哥去的我那，也是4个月的时间了，跟着哥和咱这些学员企业，到咱万家惠之后已经走了大半部分了，说实话线个月的时间我感觉是目前为止是我人生中最宝贵的4个月，对我的改变也非常大。

  昨天在路上，跟贾总还在聊这个事，贾总也说起来了，说以前就是哥的课坐在下边远远的听哥讲，现在近距离的跟着哥一起开会、一起生活、一起打牌，一起开心地玩，其实说实话，贾总这个感觉其实我也有，感觉自己越来越渺小了，哥越来越伟大了。

  联商网组织的这两次会，超市周，还有这次的联商网大会，说实话我很庆幸，哥能把我收了，近距离接触哥，和听哥讲，在会上这样听。如果说不是说实际的，跟着哥去走上这么一段路，99. 9%的人可能会没有感觉，因为哥的理念确实太超前了在中国这个社会。

  我是85年的，年龄也不小了，但是我们私下里也有个小圈子，其实我加入东来联商学院，大家对这事还都是非常关注的，问我加入之后最大的收获是什么？最大的改变是什么？

  其实他们都在听这个课，但是说实话真正能改变的太少了，所以说我们是非常非常庆幸。因为怎么说呢？仍有 99. 99% 的这些企业可能现在还处在迷茫当中，他们真是说问到我了，我也会讲哥的理念到底好在哪？

  问的问题也很多，比如说我们现在感觉还不够成熟，离东来的距离比较远，等我们成熟了、技术再好一点，再跟着胖东来学。还有就是涨工资是先涨一部分，还是直接涨上去……各种问题都有，大家现在在这种困惑和迷茫之中，但是我们跟着哥现在已经没有这种困惑和迷茫了。

  虽然我入会短，但是我们涨完工资之后，一个是整个团队状态的变化，我也能感觉得到，包括我思想变化这一块儿，我自己也能感觉很清楚，很多事处理起来和以前的想法是完全不一样的，而且遇到事，以前就纠结，现在遇到一些事不是特别纠结。就按哥的理念，好就是好，不好就是不好。

  再一个就是像在我们那个小团队里，问我哥说的，做人不能欺骗自己，这个欺骗自己到底是什么意思？我说欺骗自己就是一句违心的话不想说，一件违心的事不想干，就像哥说的，把自己的牌坊去掉，就跟二师兄刚才说的要活出真实的自我，不要每天戴着一个面具去工作、去生活，真正的能够释放自己。

  其实现在大家都有这种迷茫，包括我们当地的同行，应该是5月份，请我们公司的一个副总吃了饭，一块聊了聊说听说你们涨工资了，大体问了问情况，他说我们也要涨，我说这挺好，咱一起努力，为了我们当地的商业更美好。所以就是做好自己，活出自己，放下竞争，放下所谓的为了要证明自己的这些东西，放下面子，放下所谓的荣耀。

  以前因为没有创业，所以很突然就把这个企业接下来了，确实很迷茫，没有目标，没有方向。

  就像哥说的，你既然在这个位置了，是为了实现让社会更美好，实现生命的一些价值，或者是为了让自己活得更轻松，不是像机器一样，带着企业干，人家开个店，咱也开个店，人家做个活动，咱也做点活动，慢慢就成为哥说的一种习惯了，习惯这样，你感觉这就是你的人生，这就是你生命的意义。

  但是这段时间跟我们团队也一直在讲，就是我们就要放下这些东西，这不是我们真正的人生，这不是我们生命的意义。我们生命的意义更主要的还是要活自己，爱自己，要活出自我，要让这个社会更美好，要把好品质的商品带给社会的消费者，包括我们的同行，我们一起努力，让这个社会更美好，要成就团队，而不是仅仅为了证明自己有多强，为了证明自己有多厉害，非得开多少店。

  慢慢这种理念在公司里边，现在大家都在去理解这个事，反而团队也会越来越轻松。但是照着万家惠现在我们差距还非常大，这次来了之后，我感觉我更有信心了，目标也更明确了，下一步我们团队的状态也要向万家惠团队靠拢，积极地去向这个方向去努力。

  最后还是非常真诚地、发自内心的感谢哥，感谢院长，感谢这些师兄弟们，更感谢胖东来的红利姐、关娜姐，这些哥哥姐姐们，没有你们可能儒原在东平就真的没有了，真是非常的感恩，紧紧跟随哥的理念，一个是在儒原把自由和爱生根、发芽，同时把美好传递到社会当中去，实现一些人生的价值，社会的价值，谢谢大家。

  大家好，我是咱们胖东来的，我叫关娜，因为昨天，包括前天在氿悦里感受到我们在一起的热情，大家在一起情情相融的感觉，我觉得特别幸福，特别是看到大家轻松的这种状态，感受到科学的方法的重要性，因为生存阶段需要靠体制，现在不管是氿悦里也好，万家惠也好，或者是我们联商学员的其他几家企业，我们在体制上都做了一些改变。

  希望在未来的时间里，我们一起，从我们的老板开始，到我们的团队，每个人都能找到自己生命的价值和意义，从而影响更多的人，让社会更加美好。

  因为我们一直在说尊重、信任、认可、鼓励、帮助，这几个词虽然是看着或者听着很简单，但是要围绕着这几个词去制定适合我们的标准，是需要大家去投入喜欢，认真去思考，真正地去成就大家，让大家懂得轻松地工作，慢慢引导大家懂得怎样去生活。

  在这里举一个关于我们胖东来店长的例子，当你懂得生活的时候，可能你遇到问题会更从容、更轻松，不会有那么多的负担。

  这个店应该是北海店的店长梅瑞，她应该是来万家惠或者氿悦里巡过店，我忘了是哪一家了。

  前一段时间，她跟着团队去西藏玩了，去西藏玩期间家里人给她打电话，她妈妈去世了，她就回来了，回来之后在家里用了三四天的时间把事全部都办完了。

  然后她前天跟我发信息说家里的事都安排好了，又重返到西藏，跟她们的团队一块儿去玩了，我当时听完就特别开心，特别幸福。

  因为我觉得大家有这样的状态，其实不是她是这样的，希望我们越来越多的人懂得这种生活的状态。胖东来也会辅助大家，我们一起去做这件事情，而不是说我们在做，你们在学，希望我们一起走向美好，谢谢大家。

  我是胖东来的申红丽，主要是负责产品，我先说一下这趟来万家惠的感受，看到我们的团队还是一如既往的身上有特别多的激情和热情，看到这样的团队其实还挺欣慰，也很开心的。

  因为去年来的时候我印象特别深的就是我们卖场顶上挂了很多不该有的复杂装饰，但是昨天过来看完我们的卖场，首先简单了，干净了，环境整洁了。

  去年我记得跟大家说过，大家去胖东来学习的时候，我们没有给大家定标准，也没有让大家一定朝着胖东来的标准做，是害怕大家有一大跨步的这个动作的时候，可能会跟现有的经营、管理有冲突，或者是害怕步子太大了会有其他的偏差。但是过了一年之后，看了看大家的卖场，

  刚才哥也在说健康的企业，健康企业也是有标准的，去年一年的时间，大家都在提健康企业，但是我现在想说的是我们沉下来做下一步的事——做健康的运营。

  如果没有产品，大家应该都知道，产品是核心，即便有好的环境，好的服务，没有产品肯定是不行的。

  所以前几天在跟这几位师兄弟沟通的时候我也在说，今年回去之后，我要喊这几家企业的产品采购主要负责人，每家企业都要定一个适合自己的产品标准，产品架构怎么来做？

  先给自己梳理一个标准，胖东来目前的标准是什么样子的，科学的产品架构的标准是什么样子，我们各家企业做各自的，用什么样的方式和方法达到我们的目标和方向。

  第二个我想分享一下，哥刚才讲的那一段话，上午给我们分享的东西，刚才中间穿插了一句说给你们讲了，可能你们也听不太懂，就像刚才二师兄说，你们可以反复再回去听听反复感受。

  因为这四年半的时间跟着哥也是有很大的感受，我知道自己是怎么样一步一步走过来的，从刚开始对企业文化的不是太真正的理解，我们也是坚守着信念先做。

  但是在做的过程中会不断地思考，这也是我们在带领我们的团队时候发现了一个核心问题，就是我们的人都缺少思考，什么样的人生是真正有意义、有价值的。

  特别是前一段跟哥去川西，去了40天，哥出来了50天，这50天的过程当中，我在路上确实是能让自己心里边放空很多东西，然后净心地去回顾了一下我这几年心态的变化和过程，让我觉得，我对这四年由懵懂、到坚守坚定信念、到最后信仰在自己内心扎根的时候，我庆幸我的人生是美丽的，为什么这样说？

  因为之前哥那几年一直说他想做一个伟大的人的时候，我当时觉得什么是伟大？我能跟着哥做怎样一个伟大的人的时候，我在问自己，但是后来在做的过程当中，我发现我现在做的这个事就是一个伟大的事。

  前几天关娜我们俩在沟通的时候说，之前来企业的时候可能会说，看完这家企业叹气，看完那家企业也在叹气，到今年我们身上从来没再提过叹气这个事。

  后来我们俩在沟通的时候说我们身上因为有信仰在，这就是我们的使命，因为我们想推动行业更美好，因为我们想让社会更美好，这就是我们想为大家做出的贡献。

  通过这几家企业，我发现大家都会觉得害怕去打扰我们，害怕去影响我们，有些时候你们有困惑了，你们也不说，有什么需求了，还不好意思提，都是可能过节了，“你们做的什么营销方案，能不能给我看一个？”

  然后我把东西发给你们，我觉得这不是好的解决方法，你们也要思考胖东来为什么这样做，去看做这件事背后的目的和意义是什么。

  我想告知大家，别觉得不好意思打扰我们，其实你们跟我们沟通交流，我们很开心，也很幸福，能推动这个行业进步，能让这个社会更美好，这是我们的使命，也是我们觉得做得很幸福的一件事，谢谢大家。

  从开始庞总到最后红丽，讲到一半的时候我都想掉泪，我今天也写了很多东西，每个人讲的特点，想掉泪是因为看到大家慢慢觉醒了！

  其实到李玲的时候就已经看到了，心中有美，原来生活如此简单，如此美好。到关娜和红丽的时候，在跟我接触之前，她们跟你们这些老板是同样的，没有什么区别，只是她们在胖东来这一二十年的熏陶，她们的真诚可能比你们体现得更加的明显，但其他方面生活的状态都一样，比较辛苦。

  通过将近五年的时间我们相处，今天她们的分享，是我这五年来第一次感受到的。

  特别是这一段时间，关娜和红丽她们的变化，我看到了她们的自信，感觉找到了方向，从胖东来的产品当中看到了她们的变化，而且做的很多产品已经不是像以前一样那么逐利。

  而是慢慢地懂得了怎么去做，怎么把品质做好，怎么为社会带来美好，怎么带领团队去创造正确的价值，怎样用科学的方法去传递美好，创造美好，享受美好，传递美好。

  从关娜这边就谈到了从生存层面到精神层面的一个过渡，大家还在生存阶段，但真正地到达精神层面的时候。

  其实我们的学员，包括庞总、相民，其实今天每一个人都讲得特别好，即便像邓波他们讲得很少，但是非常精辟，就因为一颗真诚的心，可能我不善于表达，但是我的心是真诚的，活出了真实的自己。

  有些事情不是坐着一会儿都去能说清楚的，因为我们的习惯，包括我们表达的习惯，在这种场合每个人都会紧张，不可能什么都能顾及到，而且谁都想把自己心里面的东西去说明白，但这是很难的，大家都理解。所以关娜她能这样讲出来，就说明她慢慢地活在了这样的一种状态。

  特别是刚跟大家讲这个案例的时候，我觉得是一种科学的方式，就像前几年红丽她爸爸癌症晚期的时候，我教她要怎样去面对，用科学的方法去面对，去解决，你该玩就玩，安排好就行了。她爸爸在整个癌症期间，她还保持着阳光快乐的状态。

  也不是说我们没有烦恼，就像我这一两个月的时间，可能从原来只是想去查我的胃会不会发生病变，我的肠子是什么样的？

  每一次去检查都可能是因为一个病变的过程，到底这个事情什么时间发生，做了以后，去到西藏，在这之前也没想那么多，谁知道我的皮肤又产生了病变，又像是一种癌变的可能。

  所以又去做切割和病理。去做病理的时候，我的牙也发生了问题，做完了以后，其他的地方又产生了这样的一种状态，过几天我还得去做病理。

  但是在这样的情况下，我还是尽量地来保持乐观地生活，按道理我现在就应该回去了，如果真的是癌变的情况下，不应该在这里再跟大家去分享。

  我的每一天就是防止它向中度发展，癌变就几个月的时间，很快的，所以我可能在轻度或者中度的时候，尽量地把它拿掉，甚至进行治疗。

  既然去做这件事情了，我觉得我们就乐观地去面对，就想着好的一面，不好的情绪慢慢梳理一下就行，就像红丽家里面的状态，该病的都病了，兄妹几个都是癌症，爸爸妈妈都是癌症去世了。

  她面临的压力痛苦是很大的，如果不懂得好的理念的时候就塌了。但是懂好的理念的时候去理解，人应该学会去接受，去释放自己身上美好的能量，所以她还有这种心情来做这个企业，带领着团队做产品，怎样为社会创造美好。

  我们在一起有很多的渊源，那种痛苦有时间不是我们正常家庭所能理解的，有的老人有病去世了感觉都受不了，没什么，有病了就看，看不好去世了接受就行了，何况人活到七八十岁就够了，不能说发生任何事情了，我们感觉没办法。

  所以关娜讲的她们的下属就是因为这种理念，玩了以后，回来解决问题，然后又回去大部队，因为她还有同行的战友，她不想让此次旅行有一个不好的结果，希望这个旅行是完美的，这就是超越了亲情，有更高的爱和生活的方式。

  她们这些店长几年前还不如你们，都是小课长，像梅瑞，五年以前还是在人民店领着收银台，让她升迁还害怕，不干。

  我说有什么可怕的，干不就行了，不懂有我在后面给你指挥着，然后就那样干了，人民店现在不是也干得挺好，现在又去北海店去管更大的店。

  就像关娜、红丽，原来她们什么都不懂，只要心底无私天地宽，企业什么岗位都有，只要围绕着公平去关怀大家，体现出这种理念，往好的方向去引导。

  做这个企业我一直没有这方面的纠结，是自己没有什么舍取，挣钱了就花，你看我花钱比你们更大方，没了我们去吃个沙县小吃也可以，也能吃饱，更重要的是我们怎样保持一个乐观的生活状态。

  生活的状态不是有钱才会幸福，是懂得好的理念的时候，生命就出现了无限的美好和浪漫。

  在我很小的时候，从几岁开始在农村睡觉的地方没有床，就是麦杆碾碎放在那里，也没有床单，就在那上面睡，因为我不懂事后来拿火柴把我们家给烧了。

  我的父母在工厂工作会经常换工厂，我们也经常会换住的地方，会用砖头砌墙建设自己的家。所以到后来我结婚的时候，我的家都是我自己搞得，住的楼房。

  地坪是去找楼上的表弟帮忙，他是搞建筑的，我们去买水泥、沙子自己弄，墙面、窗户自己刷，窗帘自己做，壁纸自己贴，排线也是自己弄，所有的都是自己做。

  在八几年的时候，我家里边电热器都有，洗澡都是热水器，虽然那时候不安全，但是很舒服，屋里面也有地毯，很普通，但是很浪漫。

  生活就看你怎么去调节，为了想有个音响，整天干活就为了买录音机，我们家当时录音机买得比较早，电视也买得比较，就是你有一个目标想去实现它，这个好的理念可能就会让你的生活变得更富有色彩。

  原来 99 年的时候，我说我要做一个伟大的人，截至到现在已经24年了，现在我看到关娜和红丽她们都明白了，当你心里面有这个伟大思想的想法的时候，其实你已经是一个伟大的人了。所以，原来伟大是如此简单，原来我们也是如此伟大。

  今天我看到你们这些老板慢慢地释怀了，慢慢地开始知道爱自己，开始知道去爱你的团队，爱这个社会的时候，原来你们也如此的伟大。

  所以我相信再过3-5年的时间，我们每个人只要把身上善的一面释放出来，我们都是最伟大的人，老天造人每一个人都是非常优秀的，问题我们是否想让我们活得如此美丽。

  不是说东来哥是多么优秀，东来哥也是学习像世界上优秀的文化，跟大家伙儿一起来分享，我只是希望大家能懂得这种好的方法，让自己的生命活得更加的美丽和伟岸。

  活得更加的性感和浪漫和更有魅力，更有力量，不但能活出自己的风采，也能帮助和启迪更多人，让自己的生命活出灿烂的一面，这样我们才能去塑造文明的环境，活出智慧的生命。

  在座的我们万家惠的员工可能还没到这个层面，但是相信随着我们影响越来越多的人，每一个人都能活出最美的自己。

  有一天我们去那些优秀国家的时候，他们觉得世界上最美的人一定是自己，当你活出这样状态的时候，还有什么无奈、纠结、痛苦，很多事情你都会释怀，更多的是你在创造阳光，在享受阳光，即便是死，生命都是阳光的。

  当真正地活出了自由的状态，所有的束缚和痛苦这么多东西是不存在的，现在束缚、痛苦、无奈，是因为你还没有活出一个健康的生命状态，只用了一种落后的生活方式，让自己活在生存的世界里。

  相信越来越多的人懂得爱自己，懂得尊重自己的生命，懂得让自己的生命活得更加的自由和美丽，活出这样状态的时候，我们的生命才会活得更加的真实，高尚且伟大。

  当我们活出这样的状态的时候，我们是充满着善意的，充满着爱的，充满着热情的，充满着无限的能量。

  相信在座的每个企业家，慢慢地觉醒了，为你们而感觉到开心。相信你们有一天也会像我一样达到这样的状态，我还没有真正的达到那一种真正自由的状态。

  我们大家一起往这个方向走，不是我这个人好不好，是这种方法好，相信我们都懂得这种方法的时候，都会活得如此美丽，不是胖东来你学不会，是原来胖东来这么好学，原来这种方法还真的挺美的，真的是那么智慧和科学！

  把我们的社会、我们的国家都因我们而变得更加的美丽，更加的和谐，更加的幸福，更加的友善，更加的温暖。

  今天会议到此告一段落，祝福大家今后学会好好的爱自己，让自己活得更美丽，更轻松一点，对得起自己的生命。就像尼采说的，“每一个不曾起舞的日子都是对生命的辜负！”

  愿我们联商学院的兄弟姐妹每一个成员，愿零售行业每个企业、每一个成员，愿我们祖国大地的每一个人民，无论是官员，无论是老百姓，无论是老板、企业家，或者是白领，包括世界的每一个人，无论是黑人、白人、黄皮肤的人，都因这种科学的、友善的、高尚的文化理念和生活方式，让我们的世界充满更多的美好！活真实的自己，做美丽的自己，谢谢大家！

  商业已确定进入新时代了，需要的商业要素是信任与爱，流量已逝人心已来，商业的终极是服务好人心，服务和安放好员工和顾客的心！2024年，餐饮O2O重点组织企业游学胖东来，学习新时代商业的经营秘诀！